Dag filter
Spor filter
Oversiktsfilter

Dag 1, tirsdag 17. april


08.00 - 09.00 Felles spor, entréplan

Introduksjonskurs (utenfor konferanseprogrammet)

Om du vil kan du kjøpe en kort introduksjon for deg som er ny innom området:
”Det viktigste om universell utforming på nett på 60 minutter” finnes som et tillegg ved siden av Tilgjengelighetsdagene. Tanken er å gjøre det litt lettere for deg som er nysgjerrig på universell utforming, men ikke kjenner at du har oversikt over grunnkunnskapene helt enda.

Pris: 1500 kroner per person.

08.30 - 09.30

Registrering og morgenfika

09.30 - 09.40 Felles spor, entréplan

Velkommen og innledning

Katarina L Gidlund og
Malin Forne

Tilgjengelighetsdagenes moderatorer presenterer seg og starter konferansen.

Katarina Gidlund. Foto

Hovedmoderator
Katarina L Gidlund er digitaliseringsforsker og professor i kritiske studier av digitalisering og samfunnsendring ved Mittuniversitetet i Sverige. Hennes viktigste spørsmål er hva vi gjør og hvem som gjør det, og hvilken betydning viktige maktordninger har i denne sammenheng. Katarina representerer en forskergruppe med over tretti digitaliseringsforskere som ser på ulike digitaliseringsprosesser (av læring, arkivering, industriell produksjon, velferdsarbeid, krisestyring, deltakelse i sosial utvikling og så videre). Det bærende for hennes forskning er noe så krevende som å bidra til en bedre verden, noe som innebærer konstant bekymring for hva som er det rigtige valget.

Malin Forne. Foto

Moderator i teknologisporet
Malin Forne er tidligere Funka-ansatt, og jobber som interaksjonsdesigner hos Beamon People der hun fokuserer på universell utforming på nett. Hver dag bruker Malin målgruppeanalyser, prototyper og brukertester for at systemer og grensesnitt skal fungere for alle.

09.40 - 10.10 Felles spor, entréplan

Web Accessibility Direktivet trer i kraft i 2018

Taler fra EU-kommisjonen, navn ikke bekreftet.

10.10 - 10.40 Felles spor, entréplan

Slik påvirkes Norge av Web Accessibility Directive

Anine Ung, Kommunal- og moderniseringsdepartementet

Norge har i flere år hatt lovverk om universell utforming av IKT som dekker både offentlig og privat virksomhet. Denne har noen unntak fra kravene i WCAGs retningslinjer, og det finnes andre deler som skiller de to regelverkene. Når EU får ny lovgiving, vil dette påvirke Norge, en prosess som foregår akkurat nå. Hvordan planlegger Norge å gjennomføre EUs WAD-direktiv i lov og forskrift? Hvilke valg står Norge overfor og hva betyr det for ulike aktører?

Anine Ung. Foto

Anine Ung er rådgiver i avdeling for IKT og fornying ved Kommunal- og moderniseringsdepartementet. Hun arbeider med implementering av WAD-direktivet i norsk lov og med Kommisjonens forslag om fri flyt av ikke-personlige data og juridisk arbeid knyttet til bruk av skytjenester. Dessuten deltar Anine i EFTAs arbeidsgruppe ECASIS (Working Group on electronic, communication, audiovisual services and information society).

10.40 - 11.00 Felles spor, entréplan

Slik påvirkes Sverige av Web Accessibility Directive

Taler fra svensk regjering, navn ikke bekreftet.

11.00 - 11.30 Felles spor, entréplan

Hva betyr direktivet i praksis?

Susanna Laurin, Funka

Uansett om du har ansvaret for digitale tjenester i den offentlige sektoren eller utvikler grensesnitt for denne kundegruppen, må du overholde de nye kravene til tilgjengelighet. Gjennom systematisk arbeid kan du skape forbedringer både på kort og lang sikt, uten at det blir urimelig dyrt. Nøkkelen er å organisere arbeidet smart og ta vare på eksisterende interne ressurser.

Susanna Laurin. Foto

Susanna Laurin er daglig leder hos Funka, ekspert i EUs arbeidsgruppe for WAD-direktivet og teknisk ekspert i ETSIs særskilte arbeidsgruppe, som for øyeblikket utvikler den harmoniserte europeiske standarden som WAD-direktivet peker på. Hun representerer den internasjonale bransjeorganisasjonen for profesjonelle innen universell utforming, IAAP, i Europa, og er aktiv i en rekke nasjonale og europeiske standardiseringskomiteer. Blant annet var hun med og utarbeidet EN 301 549.

11.30 - 12.30

Lunsj serveres i begge etasjer

12.30 - 13.10 Spor 1, entréplan

Ha med brukeren hele veien!

Linus Ersson,
Maria Ström og
Josefin Wessman, Funka

Hos Funka ser vi på brukerne som en ressurs som på ulike måter kan hjelpe oss og våre kunder å bekrefte at vi er på rett spor. Fra idéstadiet og hypoteser til løsninger, konsepter og design. Vi presenterer metoder som vi tror fungerer bra, inspirerer og gir gode eksempler på hvordan vi involverer brukere i ulike faser av utviklingsprosessen. Det kan variere fra enkle papirprototyper og A / B-tester online til avanserte brukertester med blikksporing. Denne forelesningen vil hjelpe deg med å gjøre rett fra starten av.

Linus Ersson. Foto

Linus Ersson er UX Designer og ekspert innen universell utforming hos Funka. Linus har lang erfaring med å jobbe med digitale tjenester innen e-helse. Ved å analysere helseprosesser med metoder inspirert av servicedesign, har han utarbeidet vellykkede løsninger - skreddersydd etter brukernes behov. Linus er utdannet ved Konstfack University of Arts, Crafts and Design, og på fritiden er han en aktiv kunstner.

Maria Ström. Foto

Maria Ström er UX Designer og ekspert innen universell utforming hos Funka. Maria har lang erfaring med å jobbe med visuell kommunikasjon og digitale tjenester. Hun er drevet av en stor nysgjerrighet for kunden og utfordringen med å omdanne forretningsbehov til tjenester som fungerer og gir virkelig verdi. For Maria er nøkkelen til suksess et nært samarbeid med brukerne i alle deler av utviklingsprosessen.

Josefin Wessman. Foto

Josefin Wessman er ekspert på universell utforming og brukeropplevelse hos Funka. Josefin har utdannelse i menneske-data interaksjon og som lærer. Hos Funka jobber hun med kunder i offentlig og privat sektor mot målet om å inkludere alle borgere i deres digitale kanaler. I dette arbeidet er Josefin en høyt verdsatt lærer og ekspert.

12.30 - 13.10 Spor 2, en trapp opp

Å ha verden i lommen - mobil universell utforming fra et teknisk perspektiv

Sommer Panage, Chorus Fitness

Hvordan implementerer du best universell utforming på mobile enheter? Hvilke utfordringer finnes når det gjelder universell utforming i apper? Hva er de viktigste teknologiene som utviklere må holde styr på? Hvilke vurderinger må du gjøre når det gjelder design for små enheter? Alt dette vil bli besvart under denne forelesningen.

Sommer Panage. Foto

Sommer Panage leder iOS-utviklingen hos Chorus Fitness og har tidligere jobbet med tilgjengelighetsproblemer hos Twitter og Apple. Hun er en internasjonalt anerkjent talsmann for universell utforming, spesielt i mobile enheter. Sommer har studert både psykologi og IT. Når hun ikke driver med koding eller konsulterer, er hun fysisk aktiv med alt fra trapéskunster til klatring.

13.15 - 14.00 Spor 1, entréplan

Derek Featherstone, Simply Accessible

Derek Featherstone. Foto

Derek Featherstone leder Simply Accessible, et kanadisk selskap basert i Ottawa som spesialiserer seg på universell utforming på nett. Hans bakgrunn som lærer og hans lange erfaring innen universell utforming har gjort ham til en populær foreleser.

13.15 - 14.00 Spor 2, en trapp opp

Nye verktøy gir bedre støtte for den tekniske delen av universell utforming

Johan Kling, Funka

Med finansiering fra blant annet Vinnova, tilsvarende Innovasjon Norge, og Post- og telestyrelsen, tilsvarende Nasjonal kommunikasjonsmyndighet, har Funka for tiden flere interessante teknologiprosjekter som alle deler de samme formålene: Å gi kundene enda bedre støtte i prosessene for økt universell utforming. Vi presenterer de beste verktøyene, de vi bruker selv og verktøy som vi utvikler. Du vil se ting som ikke eksisterer ennå, og vil få konkrete tips om hvordan du kvalitetssikrer grensesnittene dine slik at de fungerer for alle.

Johan Kling. Foto

Johan Kling er Kvalitets- og konsulentansvarlig hos Funka. Han er en av selskapets grunnleggere og medeier, og den som sikrer at alt vi leverer er i verdensklasse. Johan leder leveranseteamet, og er ansvarlig for at Funka alltid ligger i forkant med universell utforming, form og utvikling.

14.00 - 14.15

Pause, fika i begge etasjer

14.15 - 14.55 Spor 1, entréplan

Design + universell utforming = SANT

Frida Westholm og
Lina Larsson, Funka

Tilgjengelighet er en forutsetning for god design. Hvis brukeren trives i grensesnittet, kan erfaring og utdanning bli betydelig forbedret. Men hvordan sørger du for at både design og funksjon er designet for alle? I løpet av denne sesjonen finner du praktiske eksempler og tips om hvordan du skaper forståelig funksjonalitet og design.

Frida Westholm. Foto

Frida Westholm og Lina Larsson er designere hos Funka. Sammen sørger de for at våre kunder får en velfungerende design som alle kan bruke. Frida og Lina spesialiserer seg på design som hjelper brukere med ulike behov, og de tror på å teste ting i realiteten.

Lina Larsson. Foto

14.15 - 14.55 Spor 2, en trapp opp

Universelt utformet e-post, hvordan fungerer det?

Mark Robbins, RebelMail

E-post er ekstremt vanskelig å gjøre både kvalitetssikret og universelt utformet. Forskjeller i e-postklienter, operativsystemer og nettlesere gjør at både utviklere og designere ofte prøver å ta snarveier som risikerer å gå ut over universell utforming. I denne forelesningen får vi tips og gode eksempler på hvordan du best kan håndtere de ulike fallgruvene, og opprettholde et høyt nivå av universell utforming.

Mark Robbins. Foto

Mark Robbins er en pionér som fokuserer på e-post og universell utforming. Hos RebelMail arbeider han for å endre hvordan vi ser på e-postmeldinger, ved å presse på for bedre standarder, mer interaktivitet og høyere nivå av universell utforming. Han har tidligere jobbet med elektronikk i filmindustrien, med mat og som vinselger.

15.00 - 15.40 Felles spor, entréplan

Endelig sertifisering innen universell utforming!

Samantha Evans, IAAP Global og
Frida Sandberg, IAAP Nordic

Det har blitt diskutert i mange år, men nå er det endelig en mulighet til å sørge for at du får det du trenger når du anskaffer ekspertise innen universell utforming. Med den internasjonale bransjeorganisasjonen for profesjonelle innen universell utforming, IAAP, kan seriøse aktører sertifisere deres ansatte, og dermed sikre at de har de nødvendige ferdighetene. Interesserte i offentlig sektor, som ønsker å lære mer og utveksle erfaringer, har stor fordel av å bli medlemmer i den nordiske lokalavdelingen.

Samantha Evans. Foto

Samantha Evans og Frida Sandberg jobber hos IAAP.

Samantha er ansvarlig for sertifisering og basert i Atlanta, USA. Hun har lang erfaring med problemer innen universell utforming hos Georgia Tech og AMAC, og vet mesteparten om hvordan profesjonelle sertifiseringer fungerer. 

Frida Sandberg. Foto

Frida er prosjektleder for den nordiske lokalavdelingen, og er lokalisert i Stockholm. Hun har jobbet med medlemsorganisasjoner i mange år, og fokuserer for tiden på å bygge opp virksomheten i Sverige, Norge, Finland og Danmark.

15.40 - 16.00 Felles spor, entréplan

Surprise

I tradisjonen tro tilbyr vi en hemmelig avslutning etter den første dagens fordrag. Og som vanlig tør vi å love at du aldri har oppleved noe lignende!

16.00 - 18.00 Felles spor, en trapp opp

Mingling og utstilling

Velkommen til vår utstilling med stasjoner der du kan prøve hjelpemidler og prate med brukere, eller spørre våre eksperter om alt du vil vite om universell utforming. Du kan også nyte utsikten og slappe av med litt bobler og kanapeer mens du nettverker med andre deltakere.

Dag 2, onsdag 18. april


08.00 - 08.30

Registrering og morgenkaffe

08.30 - 09.05 Felles spor, entréplan

Hva kan vi lære av Spania? Et initiativ som inkluderer kontroll, utdanning og mye mer

Elena Muños Salinero, Web Accessibility Observatory

Den spanske regjeringen har opprettet et observatorium for å gi støtte til myndigheter, regioner og kommuner når det gjelder digital universell utforming. I arbeidet blir gjennomgang brukt som et verktøy både for å bli oppmerksom på mulige mangler og øke kunnskapen om universell utforming innen offentlig sektor. Målet er langsiktig og gradvis forbedring.

Elena Muños Salinero. Foto

Elena Muñoz Salinero leder arbeidet med tilsyn og rådgiving i det spanske Web Accessibility Observatory. Hun har vært aktiv innen digitalisering i offentlig sektor siden 2003, og har deltatt i hele prosessen med å utvikle Web Accessibility Directive.

09.05 - 09.45 Felles spor, entréplan

Kundcase: Försäkringskassan, tilsvarende NAV: Hvordan lykkes du med universell utforming?

Christian Rosberg,
Åsa Holmberg, Försäkringskassan og
Andreas Cederbom, Funka

Fra "Vi vil være de beste i Sverige innen universell utforming" via anmeldelse til Diskrimineringsombudsmannen, tilsvarende Likestillings- og diskrimineringsombudet, for manglende universell utforming i e-tjeneste for omsorgsdager, til hva som sannsynligvis er Sveriges mest ambisiøse forretningsutviklingsplan for å møte kravene i Web Accessibility Directive. Bli med i Försäkringskassans reise, og lær mer om hvordan organisasjonen må se ut og jobbe for at myndigheten skal lykkes med universell utforming. Funka har hatt privilegiet å jobbe med en forstudie for Försäkringskassan som har tiltrukket stor interesse fra andre myndigheter, og har gitt mye kunnskap om de organisatoriske faktorene som er viktige for suksess. I denne sesjonen deler Försäkringskassan arbeidet, resultatene og erfaringene fra forstudien. Funkas Andreas Cederbom forteller om sine erfaringer fra prosjektet, og kommer med konkrete verktøy for hvordan man skal lykkes.

Christian Rosberg. Foto

Christian Rosberg er UX-arkitekt hos Försäkringskassans IT-avdeling. Han har en teknisk bakgrunn innen webutvikling, og har jobbet operativt og strategisk med brukeropplevelser i et bredt spekter av teknologiområder og næringer de siste 15 årene. De siste tre årene har han vært hos Försäkringskassan, hvor et av hans fokusområder har vært universell utforming i interne og eksterne digitale løsninger.

Åsa Holmberg. Foto

Åsa Holmberg er digital redaktør og spesialist innen universell utforming hos Försäkringskassan. Hun har jobbet med problemer innen universell utforming i over ti år, inkludert flere myndigheter. Åsa brenner for at fordelene med digitalisering skal komme alle til nytte.

Andreas Cederbom. Foto

Andreas Cederbom er Analyseansvarlig hos Funka. Han er en av verdens fremste tolkere av WCAG, EN 301 549 og andre regler for tilgjengelighet. Hos Funka leder han store internasjonale prosjekter, ofte innen forskning, innovasjon og utredninger. Han er spesialist på hjelpemidler og en veldig populær foreleser.

09.45 - 10.00

Pause, fika i begge etasjer

10.00 - 10.40 Spor 1, entréplan

Å bygge et universelt utformet økosystem internt

Christopher M. Lee, Ph.D., CML Group

Mange organisasjoner arbeider med universell utforming i sine eksterne grensesnitt, men glemmer de interne. Det risikerer å innebære hindringer for rekruttering av personer med funksjonsvariasjon, og å beholde ansatte hvis deres evner endres. WAD-direktivet vil også stille krav til intranett, så det er på høy tid å revurdere. Denne forelesningen vil fokusere på hvordan intervensjon, automatisering, sentralisering, tilsyn og utdanning kan brukes til å skape en universelt utformet arbeidsplass. Vi får også tips om verktøy og ressurser som har blitt testet i mange år, og en personlig beskrivelse av hvordan du kan lede en inkluderende arbeidsplass.

Christopher M. Lee. Foto

Christopher M. Lee, Ph.D., er daglig leder for CML Group i USA og medlem av den globale styringsgruppen for IAAP. Christopher er en internasjonalt anerkjent ekspert på lærevansker og hjelpemidler. Han har lang erfaring med både praktisk arbeid og forskning på feltet.

10.00 - 10.40 Spor 2, en trapp opp

Test som du aldri har testet før!

Shadi Abou-Zahra, W3C, Web Accessibility Initiative

Den globale standardiseringsorganisasjonen W3C driver for øyeblikket et spennende prosjekt for å teste universell utforming på nett. Formålet er å øke kvaliteten på både automatiske verktøy og manuelle testmetoder ved å samarbeide med ulike aktører. Dette inkluderer åpenhet, pålitelighet og effektivitet som forventes å påvirke hele bransjen for universell utforming på nett.

Shadi Abou-Zahra. Foto

Shadi Abou-Zahra jobber som strateg innen universell utforming og teknologispesialist i W3C Web Accessibility Initiative, WAI. Han koordinerer prioriteringer for universell utforming innen W3C sin strategiske avdeling, og arbeider også med internasjonal formidling og harmonisering av standarder for universell utforming på nett.

10.45 - 11.30 Spor 1, entréplan

WCAG 2.1 fra design- og innholdsperspektiv

Torbjørn Helland Solhaug, Funka

Vi ser på de nye suksesskriteriene som følger med i neste versjon av WCAG og den harmoniserte EN-standarden som Web Accessibility Direktivet peker på. Blant annet er det økte krav til å møte synshemming, kognitive funksjonsnedsettelser og mobile grensesnitt. Du som jobber med interaksjonsdesign og grafisk design vil ha flere krav til å forholde deg til enn før. I denne forelesningen presenterer vi forslag til elegante og tiltalende løsninger.

Torbjørn Helland Solhaug. Foto

Torbjørn Helland Solhaug er senior ekspert innen universell utforming hos Funka. Han bidrar med kompetanse og støtte i alle faser av utviklingsprosjekter, helt fra kravspesifikasjon, via prototyper og designskisser til vurdering og testing av ferdige løsninger. Torbjørn arbeider både med brukertester og tekniske løsninger. Han deltar i undersøkelsesarbeid, skriver kronikker og er en populær foredragsholder.

10.45 - 11.30 Spor 2, en trapp opp

Å løse komplekse komponenter

Justin Stockton

Rammeverk som React, Angular og Vue gjør det mulig å bygge og gjenbruke interaktive komponenter. Men selv om vi bygger våre egne komponenter på en universelt utformet måte, kan vi støte på problemer når vi integrerer flere interaktive komponenter i en enkelt visning. I dette foredraget ser vi på hvordan flere samspillende komplekse komponenter også kan bli universelt utformet.

Justin Stockton. Foto

Justin Stockton er en utvikler som har fokusert på universell utforming siden 2001. Hans pragmatiske måte å utvikle applikasjoner på, har ført ham til Agil utvikling og Scrum som en måte å jobbe mer effektivt på. Justin liker å gå på tur med sine barn, og har nylig begynt med utforkjøring til tross for å være i 40-årene, og alle vennene hans synes han er gal.

11.30 - 12.30

Lunsj serveres i begge etasjer

12.30 - 13.10 Spor 1, entréplan

Slik lykkes du med brukeropplevelsen din

Daniel Ewerman, Custellence

Hva betyr det egentlig å være brukerfokusert, og hva er fortjenesten? I denne forelesningen lærer du hvordan du tilpasser din virksomhet, prosesser og tjenester basert på en gjennomtenkt kundereise, og hvordan du bruker dette til ditt daglige praktiske arbeid. Hva kreves for at organisasjonen skal lykkes? Fra utviklingsprosjekter til bedriftsforbedringer - effektive arbeidsredskaper for å forbedre brukeropplevelsen!

Daniel Ewerman. Foto

Daniel Ewerman er kundeopplevelsesekspert, og grunnlegger av og daglig leder for Custellence, et elektronisk verktøy for å visualisere, forbedre og samle virksomheten rundt kundereiser. Han er også grunnlegger av og tidligere daglig leder for service design-selskapet Transformator Design. Med 20 års erfaring er Daniel en av Europas ledende eksperter når det gjelder å skape ledende kundeopplevelser innen næringsliv så vel som innen offentlige organisasjoner. Han er forfatteren av den svenske boken "Kundupplevelse -
Varför vissa organisationer lyckas … och andra inte ", og er en verdsatt taler og inspirator.

12.30 - 13.10 Spor 2, en trapp opp

WCAG 2.1 fra teknik og utviklerperspektiv

Christer Janzon og
Henrik Juhlin, Funka

Vi ser på de nye suksesskriteriene som følger med i neste versjon av WCAG og den harmoniserte EN-standarden som Web Accessibility Direktivet peker på. Blant annet er det økte krav til å møte synshemming, kognitive funksjonsnedsettelser og mobile grensesnitt. Profesjonelle som arbeider med front end og back end vil nå ha flere krav til å forholde seg til enn før. I denne sesjonen vil to av våre utviklere tolke de nye suksesskriteriene fra et teknisk perspektiv og vise eksempler på hva du må gjøre for å oppfylle dem.

Christer Janzon. Foto

Christer Janzon er front end-utvikler og ekspert innen universell utforming hos Funka, Christer er også en erfaren gransker av systemarkitektur og har analysert store mengder kode gjennom årene.

Henrik Juhlin. Foto

Henrik Juhlin er back end-utvikler som fokuserer på EPiServer og universell utforming hos Funka. Hans drivkraft er å løse de store utfordringene på en enkel og smart måte for brukerens beste.

13.15 - 14.00 Felles spor, entréplan

Treff eksperten

Møte Funkas eksperter i mindre rom under konferansen for å diskutere spørsmål fremmet av publikum selv. Du kan velge om du vil rette ditt spørsmål til en utvikler, designer, innholdsekspert, interaksjonsdesigner, krav- og regelverkspesialist, hjelpemiddelekspert, bestiller- og anskaffelseskompetanse eller generelle eksperter på universell utforming – og få råd og støtte direkte!

14.00 - 14.15

Pause med fika i entréplan

14.15 - 14.55 Felles spor, entréplan

Trendspaning

Morten Hjelholt, IT-Universitetet i København

Morten Hjelholt. Foto

Morten Hjelholt er førsteamanuensis ved IT-Universitetet i København og leder forskningsgruppen og nettverket Design, Innovasjon og Digitalisering. Han har fungert som seksjonsleder i det danske Finansministeriet og har en Ph.D. i statsvitenskap fra Aalborg Universitet. Mortens forskning fokuserer på digitale transformasjoner i offentlig sektor, blant annet spørsmål om digital statsborgerskap og utelukkelse, beskrevet i hans siste bok, "Digital Citizen". En viktig ambisjon i arbeidet hans er å revitalisere en politisk debatt om tilgjengelighet for alle og hvordan man skal betraktes som en like borger i den digitale tidsalderen.

14.55 - 15.00

Konferansen avsluttes