App, app, app – 23. juni må apper være tilgjengelige!

EUs webdirektiv stiller krav til at nettsteder, ekstranett, intranett, dokumenter og apper skal være tilgjengelige for alle. Alle som omfattes av den digitale offentlige tjenestetilgjengelighetsloven, eller DOS-loven, som den svenske implementeringen av direktivet kalles, har frem til 23. juni på seg til å sørge for at nettopp apper er tilgjengelige for alle.

Fyll ut kontaktinformasjonen din så kontakter vi deg.

Det finnes feil i skjemaet

Funkas personvernserklæring, åpnes i nytt vindu
For meg og mange andre er telefonene våre det første vi ser om morgenen og det siste vi legger fra oss om kvelden. Våre telefoner er med oss hele dagen, de hjelper oss å holde kontakten med hverandre, de underholder oss når vi kjeder oss og de hjelper oss å finne veien. Selvfølgelig må appene fungere for alle, sier Melad Munther, ekspert på universell utforming og brukeropplevelse hos Funka.

Mange aktører som omfattes av loven, ikke minst statlige og kommunale selskaper på områder som kollektivtransport, strømleverandører eller helseforetak, tilbyr apper til sine kunder og brukere.

Det faktum at vi bruker telefonen nesten overalt, stiller høye krav til appens universelle utforming. Hvis en humpete busstur gjør det vanskelig å treffe små klikkflater, eller hvis jeg trenger gode kontraster fordi solen skinner på skjermen eller hvis jeg har en medfødt funksjonsnedsettelse - uansett grunn, vi har alle behov for universell utforming før eller senere i livet, fortsetter Melad Munther.

Tre tips fra eksperten

Hos Funka syns vi at alle bør tenke på tilgjengelighet i apper, ikke bare fordi 23. juni er like rundt hjørnet. Men etter hvert som flere og flere kontakter oss nå som datoen nærmer seg, ønsker vi å gi deg tre enkle råd:

Gjenkjenning

Gjenbruk elementer og funksjonalitet som brukeren gjenkjenner. Både Google og Apple deler sine tilgjengelighetsressurser, fordi visse elementer ofte dukker opp igjen. Mange av standardelementene som finnes i iOS og Android, er tilgjengelige fra starten av og fungerer med innebygde skjermleserverktøy som VoiceOver og TalkBack. Gjenbruk kan høres ut som juks, men tvert imot betyr det at brukeren kjenner seg igjen, noe som gjør det betydelig enklere å komme i gang og bruke en ny app. Det å være konsekvent er en viktig del av tilgjengeligheten.

Motorikk

Mange apper benytter seg av gestikulering, noe som kan være både effektivt og bra. Men sørg alltid for at det er en annen måte å utføre den samme kommandoen på, for eksempel ved å trykke på en knapp, for ikke alle brukere kan utføre alle gestene. Brukere med ulike typer hjelpemidler, eller brukere med redusert mobilitet, kan ha behov for en alternativ måte å administrere grensesnittet på som ikke er basert på gestikulering.

Test

Slå på de innebygde hjelpemidlene på telefonen, og prøv å navigere gjennom grensesnittet. Klarer du å nå all funksjonalitet med hjelp av den innebygde skjermleseren? Leser den opp funksjonene på en måte som gjør at du forstår hva det handler om, selv om du har øynene lukket? Hva skjer når du endrer størrelsen på teksten – og når du bytter fra «stående» til «liggende» visning på telefonen?

Det finnes mye mer å tenke på, men kanskje dette hjelper deg til å tenke mer på universell utforming. Tenk inkludering, ikke ekskludering, i hvert steg når du utvikler appen din og ikke vær redd for å be om hjelp. Vi er de første som vil hjelpe deg.