Fjern unødvendig informasjon

Tidligere har vi snakket om statistikk fra nettstedets søkemotor. Det finnes ofte annen statistikk som kan hentes ut fra selve serveren hvor nettstedet ligger. Ofte fokuserer man på hvilke sider som er mest besøkt - ”Høyeste hitrate”. Dessverre glemmer mange å se på statistikken for sidene som nesten ingen besøker.

Det store problemet med internett i dag er mengden informasjon som finnes der. Velg et vilkårlig søkeord og gjør et søk på www.google.no, eller en annen søkemotor, og du vil få flere tusen treff. I dag er internett overlesset med informasjon - mye som enten er helt eller delvis ubrukelig for brukerne.

Gå gjennom statistikken på nettstedet ditt og se på sidene som få eller ingen besøker og tenk litt over hvorfor det er slik:

  • Informasjonen er ikke aktuell
  • Informasjonen er ikke interessant for besøkende
  • Informasjonen er kun interessant for et fåtall brukere
  • Brukeren finner ikke informasjonen
  • Informasjonen er ikke universelt utformet på grunn av feil lenkebruk eller overskrifter som ikke er riktig kodet med mer.

Hvis dere finner ut at de lave besøkstallene trolig har en sammenheng med noen av de tre første punktene fra punktlisten ovenfor, da kan dere like gjerne fjerne sidene.

Skyldes de lave besøkstallene de to siste punktene i punktlisten ovenfor, da er det på tide å se over søkemotorproblematikken (se tidligere månedstips) eller vurder om siden er kommet på riktig sted i informasjonsstrukturen.

Et vanlig og ofte tilbakevennende ”problemområde” er ”Nyheter”. Disse er nettopp nyheter – er det virkelig noen som vil vise nyheter som er flere år gamle? Dette kan være aktuelt for eksempel for aviser som ønsker å tilby et arkivsøk. Men for de fleste bedrifter og organisasjoner er nok ”nyheten” om en vellykket produktlansering i mars 2003 mindre interessant – så ta bort!

Jo mindre informasjon det er på nettstedet, desto lettere blir det å finne frem til det man leter etter. Tenk på den tradisjonelle 80/20 regelen – ikke bli overasket over at den også gjelder for ditt nettsted!

  • 80 % av materialet er det sannsynligvis bare 20 % av brukerne som bruker. 
  • 20 % av materialet er det sannsynligvis 80 % av brukerne som bruker.

Dere kan fjerne den store informasjonsmengden som nesten ingen bruker. Det vil gjøre det enklere for brukerne og finne relevant informasjon.

Funkas tips for universell utforming:

  • Tegnspråk, teksting og synstolking

    Vi har skrevet en liten manual om tegnspråk, teksting og synstolking. Hva er det som gjelder og når? Hvilke brukere har behov for hva? Finnes det noen unntak? Hva gjør man? Det forsøker vi å svare på.
  • Har du tenkt over typografien din?

    Typografi er svært viktig for lesbarheten til en tekst. Har du tenkt på om typografien på dine sider hjelper dine lesere?
  • Om søkemotorer og søketrefflister

    Mange av de spørsmålene vi mottar handler om søkemotorer – hvor mange bruker de og hvordan bør en bra søketreffliste se ut osv. Derfor egner jeg nok en tipsrunde til disse spørsmålene.
  • Fjern unødvendig informasjon

    Vi har tidligere snakket om statistikk fra nettstedets søkemotor. Det finnes ofte annen statistikk som kan hentes ut fra selve serveren hvor nettstedet ligger. Hvorfor fokuseres det bare på sider med høyeste besøkstallene?
  • La datamaskinen gjøre jobben!

    Lær deg hvordan datamaskinen kan gjøre jobben for deg, slik at du kan konsentrere deg om det som er viktigst – brukerne!
  • Skjema - nøkkelen til interaksjon

    Skjemaer gjør at brukerne kan utføre oppgaver på et nettsted på en selvstendig måte - forutsatt at de er tilpasset nettet som kanal.
  • Hvordan blir jeg hørt internt?

    Funkas Analyseansvarlig, Andreas Cederbom, kommer med smarte tips for å få gehør for spørsmål om universell utforming i en motstridig organisasjon.
  • Test og format

    Andreas Cederbom, analyseansvarlig på universell utforming hos Funka, om hvordan man tester og bruker PDF-dokumenter på en god måte på nettet.
  • Selv tekster trenger luft

    Nesten ingen ønsker å lese en tett og ustrukturert tekst, enten den er lang eller kort. Motiver flere til å lese det du skiver ved å gi teksten luft!
  • La de besøkende bruke bilder!

    Tips og råd rundt universell utforming kommer ikke bare fra Funka. Våre testbrukere kommer ofte med smarte forslag. Denne gangen handler det om å la bildene snakke.
  • Hjelp brukeren når noe blir feil

    Jo flere e-tjenester det er på nett, desto viktigere er det at skjemaer er godt oppbygde. Dette gjelder ikke bare for den tekniske konstruksjonen, men også for den pedagogiske utformingen og hvordan feilene blir håndtert.
  • Ti tips for et mer universelt utformet nettsted

    Denne gangen er vi ekstra rause med tipsene våre. I månedens tips for universell utforming for du hele 10 gode tips som kan hjelpe deg å nå ut til enda flere!