Funka gransker internettbankerne

På oppdrag fra Post- och Telestyrelsen, tilsvarende Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (tidligere Post- og teletilsynet) i Norge, har Funka gransket og testet de fem store forretningsbankene i Sverige med utgangspunkt i universell utforming. I undersøkelsen har vi testet innlogging og banktjenestenes funksjonalitet. Til dels med hjelp av ekspertevalueringer i henhold til vår sjekkliste som utgår fra WCAG 2.0, men også gjennom brukertester med personer med ulike typer av funksjonsnedsettelser.

Samtlige banker har større eller mindre problemer knyttet til universell utforming som gjør det vanskelig for personer med nedsatt funksjonsevne.

 

Finansiering: Post- och Telestyrelsen
Tidsperiode: 2010

Sammendrag av Funkas gransking av fem svenske banker med utgangspunkt i universell utforming i 2010, (PDF 777 kb), svensk tekst, åpnes i nytt vindu

Kontakt

Susanna Laurin

Tittel: Forsknings- og innovasjonssjef

susanna.laurin@funka.com (Susanna Laurin)

+46 8 555 770 61 (Susanna Laurin)