Krönika

Varför WCAG inte räcker

Det lutar åt lagstiftning på tillgänglighetsområdet inom EU. Allt fler länder enas om att WCAG 2.0 på nivå AA är ”rätt”. Det kanske kan vara på sin plats att fundera på vad de riktlinjer som nästan alla pekar på egentligen innebär för oss människor.

Susanna Laurin

Titel: Forsknings- och innovationschef

Det globala konsortiet W3C gör ett på många sätt utmärkt jobb med att standardisera en lägsta gemensamma nämnare för tillgänglighet. Men det är en konsensus-baserad organisation med många starka krafter vilket gör utvecklingen av WCAG långsam och ibland försiktig på gränsen till självutplånande. Den konspiratoriskt lagde kan även kritisera W3C för att vara styrt av de stora drakarna.

Sverige, de flesta EU-länder och även Norge har landat i eller är på väg mot att ha WCAG 2.0 nivå AA som mål för sina regelverk. Det är helt galet ur användarnas synvinkel! WCAG räcker helt enkelt inte på långa vägar för att skapa ett internet på människans villkor.

Några exempel:

I WCAG finns en punkt som säger att det ska finnas mer än ett sätt att hitta en specifik sida. En teknik som föreslås för detta är att använda en sökfunktion. Men det står ingenting om var den ska vara placerad, hur den ska funka, hur resultatlistan ska presenteras osv. Det är ett slags typ-fel med riktlinjerna. Man kontrollerar att något FINNS. Inte kvaliteten på detta något.

I WCAG finns punkter som tar upp att man ska kunna styra datorn med hjälp av tangentbordet, vilket naturligtvis är viktigt. Men det står ingenting om att man ska kunna använda mus. Och inte heller att man ska kunna använda en pekskärm av något slag.

Över huvud taget saknas perspektivet att människor idag surfar på andra typer av enheter än en pc i WCAG. Det finns visserligen en samling ”best practise” för mobilgränssnitt i ett annat W3C-dokument, men det publicerades 2008 (sic!) och är baserat på den tid då mobilerna hade vanliga tryck-knappar och en väldigt liten skärm.

Det lilla som finns i WCAG rörande kognition och design återfinns på nivå AAA, vilket innebär att de punkterna inte är bland de utpekade i vare sig Sverige, Norge eller i EUs förslag till direktiv. Det som inte anses viktigt nog är exempelvis sådan lyx som

  • att kunna se var man befinner sig i navigation eller brödsmulor
  • att presentera information på ett begripligt sätt och komplettera med bild, ljud och film
  • att användaren ska kunna få hjälp när han eller hon ska fylla i ett formulär eller liknande

Lust eller lag

I Sverige känns det som om våra kunder och många andra har förstått att tillgänglighet är bra för många och nödvändigt för några. Det spelar mindre roll vad det står i regelverket, poängen är ju att jobba mot hög kvalitet och nöjda användare.

I Norge får vi en hel del uppdrag på grund av lagstiftningen, och frågan om hur mycket man ”måste” göra ligger ofta och ruvar under ytan. I USA är det ännu värre, där känns det som om lagen står i vägen för människan och juristerna styr mer än de hjälper.

Samtidigt är det naturligtvis viktigt med en lagstiftning som visar vad samhället anser vara viktigt. Principiellt kan lagar vara avgörande för att ändra attityder. Men när det gemensamma nämnaren blir så låg – då kan man börja fundera på vad lagen kommer att föra med sig?

I och med att vi genomför allt fler internationella uppdrag blir det här med lagstiftning och regelverk något vi måste förhålla oss till. Dels för att det finns skillnader mellan länder och regioner, men också för att det blir uppenbart att väldigt många rör sig som en skock får … åt kanske inte alldeles rätt håll.

Andra krönikor av Susanna Laurin

  • Tillgänglighetsarbetet går framåt, tro det eller ej

    6 maj 2019

    Ibland är det svårt att få syn på att saker förändras när du är mitt uppe i det. Det är kanske dags att ta ett steg tillbaka och fundera på allt som hänt inom vårt område. Utvecklingen är ganska imponerande, skriver Funkas Forsknings- och innovationschef Susanna Laurin.

  • Fokus på äldre användare

    1 februari 2019

    Funkas VD Susanna Laurin rapporterar från debatt i EU-parlamentet och internationell standardisering som handlar om inkludering av äldre i IT-utveckling.

  • Tack för i år!

    29 november 2018

    Ännu ett år med tillgänglighet går mot sitt slut. Funkas Susanna Laurin vill slå ett slag för positiv återkoppling och uppmärksamma alla som vill göra rätt.

  • Mellan hopp och förtvivlan

    13 augusti 2018

    Nu bötfäller den norska tillsynsmyndigheten kommuner och företag som inte åtgärdar bristande tillgänglighet. Är det åt det håller även Sverige kommer att gå? Funkas Susanna Laurin funderar på utvecklingen med skärpt lagstiftning.

  • Se till att tillgängligheten flyter på

    29 maj 2018

    Funkas Susanna Laurin ser likheter mellan att jobba med tillgänglighet och att sköta en träbåt. Båda aktiviteterna kräver tålamod och resultatet kan bli till glädje för många.

  • Tysklands Inkluderingsdagar i Berlin

    5 december 2017

    I anslutning till Internationella Funktionshinderdagen pågår ständigt många intressanta evenemang. I år bidrar vi till programmet på Inclusion Days i Berlin, Tyskland.

  • Det är dags att säga ifrån!

    2 november 2017

    En dom i högsta förvaltningsdomstolen förväntas få ”svåröverskådliga konsekvenser för stat, kommun och enskild”, enligt Försäkringskassan som nu uppmärksammar regeringen på att assistansen riskerar att urholkas helt. Vill vi helt seriöst att människor ska nekas ett värdigt liv på lika villkor med andra?

  • Tillgängliga sommarhälsningar

    12 juni 2017

    När solen glittrar i havet, fåglarna väcker oss i ottan och livet blir så där enkelt som sol och värme innebär på våra breddgrader gör en rapport om digitalisering mig på om möjligt ännu bättre humör.

  • Funka i USA

    6 mars 2017

    Vi försöker att vara med där det händer. När flera stora konferenser om tillgänglighet, dataspel och hjälpmedel pågår nästan samtidigt får vi mycket att göra.

  • Den eviga kostnadsfrågan

    7 februari 2017

    Funkas Susanna Laurin rapporterar från en EU-konferens om tillgänglighet i Bryssel. Fokus ligger i vanlig ordning på ekonomin när man diskuterar att inkludera näringslivet i lagstiftningen.

  • Att återvinna konsulter

    6 januari 2017

    Två av våra duktiga konsulter har provat vingarna på annat håll och sedan valt att komma tillbaka till oss på Funka. Det är naturligtvis extra roligt och vi har bett Oskar och Karin att berätta om sina erfarenheter.

  • 10 år med FN-konventionen

    5 december 2016

    Funkas Susanna Laurin funderar över vad det är vi firar på den internationella funktionshinderdagen. Tillgänglighet är mer än någonsin ett rörligt mål.

  • Ett internationellt perspektiv på tillgänglighet

    4 juli 2016

    Funkas Susanna Laurin rapporterar om ett spännande möte mellan experter från hela världen hos US Access Board i Washington i juni.

  • Rapport från European eAccessibility Forum i Paris

    17 juni 2016

    Den franska synskadeorganisationen BrailleNet arrangerar årligen en konferens om digital tillgänglighet. Temat för 2016 var internet of things. Funkas Susanna Laurin rapporterar.

  • Vådan av lagstiftning

    24 februari 2016

    En obehaglig trend skapar skandal i USA; med lagstiftningen som vapen tjänar advokaterna pengar men otillgängligheten består.

  • Det finns hopp om framtiden

    27 november 2015

    Funkas Susanna Laurin reflekterar över den oroliga tid som råder i världen och situationen för personer med funktionsnedsättning.

  • Integritet och kultur

    31 augusti 2015

    Funkas VD Susanna Laurin reflekterar kring kulturskillnader mellan Spanien och Sverige, den personliga integriteten och hur fel det kan bli, även när man anstränger sig för att göra rätt.

  • När vi njuter i fulla drag

    9 juni 2015

    Funkas Susanna Laurin funderar över trender inom tillgänglighet och det faktum att vi inte längre hinner fundera så mycket.

  • Lagen är på plats – vad händer nu?

    13 januari 2015

    Bristande tillgänglighet är numera diskriminering i lagens mening. Därmed kan alla vi användare börja klaga på dåliga system. Tillsammans kan vi göra skillnad!

  • När tekniken kan göra skillnad

    5 januari 2015

    Funkas Susanna Laurin funderar över varför frågan hur vi röstar inte får utrymme i valrörelsen, när det finns gott om exempel på hur röstningsförfarandet kan göras mer tillgängligt.

  • Föreningen för inbördes beundran

    24 september 2014

    I sin krönika tar Funkas Susanna Laurin upp frågan om hur vi kan sprida insikten att tillgänglighet är viktigt utanför den krets som redan är frälsta.

  • Solig sommar men inga lata dagar

    27 maj 2014

    Susanna Laurin, på Funka, är en inbiten seglare. Men i sin krönika tar hon upp att det just nu händer så mycket på tillgänglighetsområdet att det är svårt att ta ledigt och koppla av.

  • Vart tog webben vägen?

    4 mars 2014

    Äntligen har det kommit ett lagförslag om att ta in bristande tillgänglighet i diskrimineringslagstiftningen. Men i sin krönika undrar Funkas Susanna Laurin var IT-frågorna tog vägen?

  • Bra för alla ...?

    18 februari 2014

    Live captioning, eller skrivtolkning, är en av de saker som besökarna på Funkas Tillgänglighetsdagar lyfter fram som det mest imponerande. Funkas Susanna Laurin funderar på varför det inte förekommer oftare?

  • Funkas julbrev 2013

    20 december 2013

    Susanna Laurin, på Funka, summerar ett intensivt år. Ett år med fortsatt tillväxt, fortsatt expansion i Norge och ett nytt kontor i Madrid.

  • Så vad tycker vi om förslaget till direktiv egentligen?

    19 november 2013

    Funkas Susanna Laurin skriver tycker det är tråkigt att alla är så rädda för höga kostnader när nya regelverk inom tillgänglighet på EU-nivå diskuteras. Men vad kostar det inte att utestänga användare med funktionsnedsättning?

  • Jag trodde att jag var klarsynt

    15 oktober 2013

    Susanna Laurin, på Funka, skriver i sin krönika om sin dåliga syn och vilka konsekvenser det medför i vardagslivet.

  • I tid och otid

    6 september 2013

    Funkas VD Susanna Laurin funderar på klockor och tekniken för att hålla koll på tiden.

  • Nu tillhör man inventarierna ...

    4 juni 2013

    Susanna Larurin, på Funka, skulle bara ta ett kortare uppdrag, men ser i sin krönika nu tillbaka på 10 händelserika år på Funka.

  • Lite svinn får man räkna med

    21 januari 2013

    Funkas Susanna Laurin reflekterar kring varför de interna systemen på många arbetsplatser är så dåliga, och vilka konsekvenser det får för de anställda som tvingas arbeta i dem.

  • Den andra betydelsen av tillgänglighet

    19 september 2012

    Funkas VD Susanna Laurin tipsar om en smart liten pryl som gör uppkopplingen stabil i skärgården.

  • Ska berätta en sak

    3 oktober 2005

    Kent-Ove Wåhlberg berättar om en lustig situation där både han och Funka försökte påverka en myndighet att bli mer tillgänglig.