Kommunikation och bemötande

Funkas utbildning om bemötande och kommunikation vänder sig till dig som möter personer med funktionsnedsättning i din vardag men kanske inte känner dig säker på att du gör rätt, och till dig som gärna vill veta mer.

Vad innebär olika funktionsnedsättningar när det gäller förmågan att kommunicera? För vem fungerar telefonen bäst för en kontakt? Vem föredrar e-post? Varför har så många svårt för brev? Hur kan det komma sig att personer med funktionsnedsättningar som påverkar talet ofta upplever att de blir dåligt bemötta?

Utbildningen går igenom typiska problem med att kommunicera beroende på olika funktionsnedsättningar. Sedan vänder vi perspektivet och fokuserar på vilka situationer som fungerar bra.

Stort tack för er medverkan på konferensen förra veckan! En väldigt lyckad dag och jag är så glad över er del i detta. Tack vare ert deltagande i form av verkligt intressanta presentationer fick vi alla del av en givande och kunskapshöjande dag.

Anna Velander Gisslén – Kommunikatör på Tekniska museet

Punkter som tas upp under utbildningen:

  • Genomgång av funktionsnedsättningar: olika förutsättningar innebär olika krav
  • Bemötande: törs jag fråga om nån behöver hjälp, när ska jag hjälpa till
  • Tolkning: när behövs de, hur bokar man, vilka krav ställs på deltagarna
  • Hjälpmedel: när behövs de, vem får hjälpmedel, vem betalar
  • Lokaler: krav på framkomlighet, akustik och orientering
  • Vilka rutiner och processer måste vara på plats i organisationen för att det inte ska uppstå problem i kommunikationen

Förkunskaper

Inga förkunskaper krävs, det här är en grundutbildning.

Funkas utbildningsledare

Våra erfarna konsulter håller flera hundra utbildningar varje år. Du kan läsa mer om ett urval av dem här:

Funkas utbildningsledare

Kombinera gärna denna utbildning med andra utbildningar

Inlevelseövningar

Tillgänglighet i Plan- och Bygglagen

Praktisk information

För närvarande har vi inte några utbildningstillfällen planerade. 
Utbildningen genomförs med fördel skräddarsydd hos kund.

Anmäl gärna ditt intresse så kontaktar vi dig när utbildningen genomförs nästa gång.

Allmänna villkor och hantering av personuppgifter

Genom att anmäla dig till utbildningen godkänner du våra allmänna villkor. Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje man.
Allmänna villkor och hantering av personuppgifter, öppnas i nytt fönster

Välkommen!

Kontakt

Charlotta Elliot Wikberg

Titel: Konferens- och utbildningskoordinator

charlotta.wikberg@funka.com (Charlotta Elliot Wikberg)

+46 8 555 770 63 (Charlotta Elliot Wikberg)

Kunder som vi har hjälpt inom detta område: