Kostnads- och nyttokalkyler
En helt avgörande faktor för att få resurser till att förbättra informationen via webben är att kunna ställa kostnaden för sådan information i relation till kostnaden för att ge information på annat sätt.
Det finns mycket få sådana jämförelser tillgängliga men vi har hittat två undersökningar som pekar åt samma håll. Det är dels undersökningar som gjorts inom sjukvårdsrådgivning och inom polisen. De ger ungefär samma kostnadsresultat: